产业透视:医药电商发展政策拐点临近

　　线下攻城略地之余，叮当快药还在线上与同行合纵连横。7月11日，叮当快药与医患交流平台春雨医生合作，探索构建医疗O2O产业闭环。叮当快药为春雨医生的用户提供用药方案，春雨医生为叮当快药接入在线问诊服务，完善整个就医用药链条。

　　为了获取流量和增强用户黏性，叮当快药选择借力用力之道，先后与美团外卖、百度外卖、大众点评展合作，这些拥有大量活跃用户的APP巨头，为叮当快药开辟“买药”入口。

　　这支队伍不好带。散落在五湖四海的药店，如何保障服务质量的统一？俞雷介绍，除了业务培训，公司后台还对每个客单进行跟踪，统计送货时间，并派出谍报人员“潜伏”，伪装成顾客考察线下药店的服务态度，严格把控送药流程中各个环节的服务，对合作药店的考核也有着其相当严苛的办法。

　　一切看似一帆风顺，不过最核心问题还没解决，如何赚钱？按照俞雷的设想，叮当快药暂不考虑与药店利益分成，而是通过日积月累的销售大数据，来指导仁和集团的工业生产和商业配送，做更多适销对路的产品。

　　传统药企转型突破口

　　叮当快药只是仁和集团下的一步棋，亦是其转型抉择的一个突破口。

　　作为国内OTC龙头企业的仁和集团，拥有上市公司仁和药业、3家医药科研机构、5家销售物流企业，妇炎洁、优卡丹、可立克、闪亮滴眼液、清火胶囊等五大驰名品牌，13家药品、保健品生产企业，1.8万销售员工，32万家直供药店及医疗机构。

　　按照集团董事长杨文龙的想法，这盘棋的完满结局是构筑医疗+医药的产业链，形成“叮当大健康生态圈”。这条产业链的缩写叫M2F+B2B+O2O，内含和力物联、叮当医药、叮当快药、叮当云健康等产品。

　　其中，和力物联网是M2F的载体，叮当医药是B2B的载体，叮当快药、叮当云健康是O2O的载体。和力物联网由200多家医药工业企业合创，集采原材料、包装材料、生产设备等，降低原料价格。

　　叮当医药为医药生产商、经销商和医药终端零售商提供集信息流、商流、资金流和物流于一体的电子商务平台。现阶段已在北京、广东、江西、浙江等地建立医药商业网络，为终端零售商提供覆盖全国的12小时配送。

　　叮当云健康通过研发销售智能健康一体机、智能优卡丹、智能血压计、血糖仪及智能手环等可穿戴设备，获得用户大健康数据，还提供加号、陪诊、挂号等医疗服务，以期为用户提供个人健康管理。

　　叮当快药的尝试，诸多医药同行也跃跃欲试。九安医疗以智能血糖仪、血压计为突破口，欲通过可穿戴设备与医院联手进行慢病管理，最终利用个人健康大数据实现对用户的健康管理；生产“莲花清瘟胶囊”的以岭药业开辟以岭健康城，想在医药电商领域有所作为；九州通曾打算和腾讯合作，复制“嘀嘀打车”的模式，开发一项联合千万家药店的送药上门服务；康美药业从中药材种植到药品配送到托管医院药房，如此完整的产业链还不过瘾，又开始琢磨着和互联网沾边，搞起网络医院。

　　医药公司挺进互联网领域，有如百舸争流之势，最终谁能笑傲江湖，有赖时间和资本实力的检验。