节前家政市场突现用工荒

　　临近春节，在京务工人员纷纷返乡过年，“用工荒”问题再次出现。中国经济时报记者近日走访发现，与往年相比，住家保姆、家庭保洁员、公司保安员早已出现人手不够用的情况，家政市场提前迎来了“用工荒”。

　　年前是家政服务市场一年中需求最旺的时候，然而，家政服务人员陆续停工返乡，造成了家政市场用工紧缺。受用工紧缺的影响，家政市场的价格也出现了不同程度的上涨，部分家政公司小时工的报价涨幅甚至达到30%左右。

　　高薪加薪难留务工人员

　　“我们连续找了三家家政服务公司都没有预约到保洁员。家政公司都说预约人数太多，无法确定是否按照预约时间能够准时去清洁，让我们继续等或者再找其它家政服务公司。”平时找保洁员轻而易举的事情，在年前可让刚刚结婚的河南籍小王犯了愁。

　　“我们自己找，通过物业帮忙找，不是预约不到就是保洁人员太忙，有的家政服务公司让我们等到春节后。”小王说，没想到近期家政公司生意如此火爆，如果不抓紧时间“抢”人就来不及了。

　　本报记者近日来到西三环花园桥一家家政服务公司，公司员工告诉本报记者，“由于春节临近，家政需求量大，家政公司人员有限，所以必须提前一周预约才行。现在预约已满，最早也要一周以后才能预约。”

　　“我们从2月1日开始基本都预约满了，现在都约到腊月二十九了。有的家政员请假返乡过年，人手的确不够用。还有很多保姆陆续回家了，即便加工资也不愿留下来。”上述工作人员说。

　　本报记者通过电话联系到朝阳区一家家政服务公司，该公司工作人员告诉本报记者，“雇人要抓紧时间预约，接近春节薪酬可能会上涨。考虑到春节期间公司人手紧张，我们专门花高价雇用了几个过年不回家的阿姨，临时替岗，如今大部分档期都排满了，只剩俩人了。”

　　家政公司不仅在门店张贴招聘广告，本报记者还发现，一些家政公司也在赶集网等招聘网站上，发帖“急招春节不回家的住家保姆”，而且承诺待遇优厚。

　　正规家政公司服务有保障

　　年前，正规家政公司人员紧俏，因此一些急于雇人的市民便将视线放到没有固定经营场所的服务人员身上，或选择线上预约家政服务。

　　本报记者拨打一社区网站上公布的家政服务电话，接通后对方坦言，自己是单干，无需签合同，可以直接登门服务，价格也并未涨太多。

　　针对这种情况，从事家政服务工作多年的张女士说，“这些个体服务人员价格可以私谈，但缺乏安全性，万一出现问题，很难维权。而正规家政服务公司会提前与客户签署书面合同，培训通过后持证上岗，经验也较丰富。若家政人员触犯法律，公司可以协助警方处理，由公司承担责任。”

　　年前家政员难找，但是在选择的时候也要慎重出手，因为一旦出现问题，能够顺利维权才是消费者最希望的。

　　对于如何避免消费者雇佣家政员引发纠纷，业内人士认为，首先，一定要慎重选择中介；其次，在保证有合同的同时，雇主也要注意自己审查合同的具体条文，注意佣金方面的协商，以及一些具体问题和突发情况在合同中的体现。