阿里、腾讯齐辩：“只是叫停，不是暂停”

　　黄远 刘佳

　　“只是叫停，不是暂停。”支付宝、腾讯方面齐齐向《第一财经日报》记者称。

　　作为阿里巴巴、腾讯实现O2O梦的重要一环，移动支付承担的正是打通线上与线下业务闭环的关键一步。而二维码支付，也是目前移动支付的主流形式之一。

　　此前，艾瑞咨询报告更是预测，2014年移动支付市场的核心推动力将来自于以二维码、声波为代表的互联网技术在线下支付场景中的应用。

　　但现在，二维码支付不得不面临“急刹车”。

　　简单来说，二维码支付是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布。用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送，完成交易。

　　而二维码更大的价值在于，商家通过二维码记录的信息积累成数据库，将商家的会员逐步积累，再通过CRM(客户关系管理)工具帮助商家找到那些可筛选出的感兴趣的用户，分析这些用户的行为，然后有针对性地对这些用户进行细分的营销。

　　此前，支付宝和微信的线下条码(二维码)支付已在打车、便利店和商场等线下消费场所大幅度推广，并通过补贴方式吸引了大量用户使用。

　　其中，微信扫码支付(以二维码为主)的应用场景包括友宝的自动贩售机、易迅以及线下正在推广的商铺等，而支付宝的扫码场景(以条码扫描为主)包括友宝、打车软件、商超等。

　　扫码支付的受欢迎程度，从此前微信“试点”的商户数据可以窥见一斑。例如，去年年底，上品折扣中关村分店接入微信支付，15天内，微信支付的日均交易由2笔增长到超过1000笔；日交易额从70多元增长到24万元，半个月的微信支付总交易额近100万元。

　　友宝中国总裁李明浩则称，友宝用户使用微信支付的比例一度达到25%。从客户的客单价来看，使用微信支付购买的客单价比平均客单价高22%。

　　而在今年3月4日，微信宣布针对包括商超百货、服饰鞋包、母婴食品、数码家电、图书、化妆品、汽车及配件等20多个类目的实物类经营服务号开放微信支付接口。这意味着，借助微信支付，大量的企业服务账号从单纯的客户服务和信息沟通局限中跳脱出来，与用户的交易瓶颈实现了打通。

　　而面对央行的紧急叫停，腾讯内部人士昨日对记者表示，针对外界担心的安全问题，微信对接入商家是有严格审核的，而且也有保险公司全额承保。目前，微信针对商家的回复是：“目前正与央行密切沟通，准备相关报备材料，争取尽快恢复正常。”

　　昨日，支付宝内部人士向本报记者坦言，目前，受到影响的主要是便利店、商场等使用条码支付的支付场景；由于快的打车主要还是在APP内支付，扫码支付并非主流，其所受影响较小。

　　申万的解读则认为，叫停支付宝线下条码属于杀鸡儆猴，微信等互联网金融机构拟推线下条码业务也或将受到冲击；对传统零售O2O转型形成差异化冲击。

　　此前，部分传统零售企业采取“抱大腿”的形式依附于微信、支付宝等公司推出的线下条码支付业务，进行所谓的O2O转型，并不解决零售渠道链条效率低下的本质问题，在形式主义受到政策抑制的时候，完全“傍大腿”的O2O转型将受到影响。

　　对于事件的后续，中金方面预计，不排除二维码支付和虚拟信用卡后续被恢复的可能性。“历史上央行和银联对第三方支付有多次监管，但第三方支付企业仍茁壮成长。在鼓励发展互联网金融的大背景下，在补充材料和进行修正后，二维码支付和虚拟信用卡仍有恢复的可能。”中金方面表示。

　　而宏源证劵研究所副所长、互联网金融千人会秘书长易欢欢也对记者表示，央行紧急叫停支付宝二维码支付和网络虚拟信用卡并非永久停止，不能认为是完全把口子堵死，建议监管层运用底线思维监管新技术，在运营的过程中调整纠正问题。

　　“安全始终是个相对词，真正的安全是在于攻防之间、复杂业务场景之间的不断优化和改进。腾讯、阿里与中信虚拟信用卡的出台应该经过长久的设计和试验，监管层应该在运行的过程中发现问题再及时优化和改进，”易欢欢说，“新技术环境下匹配行为监管理念的应该是监管系统的大数据化、智能化，也要更具有底线思维。”