国美在线召开2016年开放平台招商大会,来自全国各地600余家商户代表纷纷到场。国美在线CEO李俊涛会中表示,国美在线将通过1.8亿新老用户实现资源共享和交叉引流,以IT信息技术、营销引流、会员引流、物流服务、农村市场五大升级助力入驻商户,承诺三年不涨点,打造开放共赢云平台生态圈,让所有入驻商户共享国美在线的核心资源。招商会现场,国美在线为开放平台2015年TOP10品牌商家颁发“虎翼奖”。韩国城、国贸商圈等品牌商户,华北、华中、华南等地方协会现场签约,正式入驻国美在线云平台。
承诺三年不涨点 10亿专项营销推广费助力商家
目前,国美线下以家电3C零售为主业,线上则进行全品类多元化布局。2013年,国美在线开放平台上线,三年以来已经吸引上万商户入驻,建立电器城、服装城、国美超市、汽配城等六大板块,并开设真划算、品牌街、限时购等特色购物频道,通过“真品质、真低价、真快速”三大保障,真正实现全品类一站式购物的“线上国美”生活圈。国美在线CEO李俊涛向新加入平台商家承诺“三年不涨点”,通过IT信息技术、营销引流、会员引流、物流服务、农村市场五大升级,与商家共同成长共享成果,让商家规模做大能赚钱。
国美在线CEO李俊涛介绍国美在线整体发展战略
数据显示,80后、90后总人口已经达到4亿,成为网购主力消费人群。80后正处在人生转型过程,家庭需求增强,注重实用,更爱母婴、童装、理财、汽车用品等。个性是90后的购物理念,90后喜欢打扮自己,更热衷购买服装、美妆,数码产品,尤其是手机。国美在线COO何阳青表示,国美在线开放平台包含家居百货、食品酒水、美妆母婴、服装箱包、家装、家具建材、汽车、运动户外、钟表奢品、家电、手机数码、虚拟充值、旅游票务、金融理财等20多个主要品类,以满足不同年龄人群的多样化需求,未来每年将投入超过10亿,用于全方位强势引流。
国美在线COO何阳青解读国美云平台发展规划和招商政策
此外,国美在线每个月都有丰富多彩的综合性促销活动,如618、83男人节、9月开学季、双11、双12等,同时还有形式多样的品类活动。即将到来的618,国美在线主题为“不说话,只比价”,承诺比价京东贵就赔,差价3倍返,最高赔300。国美在线站内主页面栏目、焦点图活动、楼层分会场、品类品牌专场、精选商品推荐、移动端APP等,将为平台商家提供充足资源位,公平参与一视同仁。站外地铁、楼宇、车站、框架等硬广投放,电视、电台、报纸、杂志等传统媒体,导航、门户网站、SEM、垂直网站等网络媒体,今日头条、滴滴打车、墨迹天气等超级应用,腾讯视频、暴风、乐视、爱奇艺、优酷等视频媒体,微博、微信大号、微信朋友圈等新媒体均可同步推广。
国美线上线下1.8亿会员可进行大数据用户画像,精准化营销推荐,会员在国美线下购买电器获得积分可以1:1兑换成现金,到国美在线购买平台百货等商品,基于社交的千万国美员工微店可以实现朋友圈自主传播。2016年国美在线还将在三四级城市、农村市场建立2000家加盟店,集合商品交易、社区服务、物流自提等功能,2018年突破10000家,帮助平台商家实现渠道下沉,在广阔的新兴市场开拓新用户。
盘古系统构建顶尖IT技术服务 物流推广代储代运服务受追捧
对于大量线下零售出身的商户来说,如何利用互联网技术构建平台店铺,并有序运营,是一大难题。国美在线CTO于斌平表示,国美在线盘古系统二期全面升级,技术水准和购物体验达到世界一流水平。国美在线通过操作便捷的店铺装修、精准齐备的数据助手、多样化促销工具,以及一键搬家、在线客服、代运营等服务,实现透明化、正规化管理,能够全方位满足商家运营效率提升的需求。近期各大电商平台屡屡曝出用户信息泄漏事件,国美在线携手360、乌云网等业内顶级安全厂商开展深度合作,未来还将启用Google、Facebook、Twitter等国外互联网巨头使用的最高规格“全站HTTPS”,从技术层面力保商家和用户的网购信息安全不受侵害。
各大开放平台产品同质化背景下,市场竞争核心就是物流的竞争。目前大多数电商开放平台都采用商家自主发货的模式,时效和服务标准难以统一,导致品牌形象和用户口碑受到了影响。国美在线物流副总裁祖洪奎表示,国美在线拥有全国428个仓储中心,数万经验丰富的物流配送团队,将为平台商家全面开展代储代运服务。国美在线大家电物流拥有一日三达、当日达、次日达等服务,还推出7X24小时按需送达,并深化三四线城市配送,线下1700多家门店作为自提点,小件物流可以做到“精准快”。通过代储代运服务,国美在线开放平台商家可以达到与自营一致的物流精准快速体验。